STEP

Maßgeschneidertes Selbstlernprogramm für Hörakustiker. 

Heben Sie mit dem STEP-Programm Ihr Beratungsniveau auf ein ganz neues Level und steigern Sie Ihre Ergebnisse mit jedem Kunden

Einwände und Ausreden gehören der Vergangenheit an. 
Ab heute bekommt Ihr Kunde sein bestmögliches Hörsystem und sagt danach “Danke”.

Haben Sie manchmal das Gefühl, dass in Beratungsgesprächen noch mehr geht, aber wissen nicht wie?

Erfahren Sie hier, wie Sie dies in vier einfachen Schritten ändern können:


Bekannt aus:

Hamburg 1
EUHA
Hörakustik
Fördergemeinschaft Gutes Hören
Audio Infos

"Mein Arzt hat gesagt, bei mir ist alles altersgerecht."

Denken Sie auch innerlich “Mein Gott, wie antworte ich jetzt!? … Ich hätte echt gerne jemanden, der mir assistiert”. 

Eine Hilfe ist in dieser Situation oft nicht möglich, da das Gespräch direkt weitergeht. Es folgt ein Schlagabtausch, der letztendlich nur Verlierer produziert, oder ...

Ihr Kunde bekommt das Kassengerät.

Zugegeben: Der Beruf des Hörakustikers ist vielseitig und herausfordernd. Das liegt einerseits daran, dass Kunden heute anspruchsvoller und informierter sind. Anderseits mischen Ärzte, Krankenkassen und viele andere bei der Entscheidung mit und erschweren somit Ihren Verkauf.

Preisargumentation und Einwandbehandlung sind deshalb die häufigsten Szenarien im Alltag eines Hörakustikers.

Eine Verkaufsschulung bringt oftmals Inspiration jedoch nicht immer nachhaltige Ergebnisse. Das liegt auch daran, dass das Erlernte im Alltag nicht dauerhaft umgesetzt wird.

Genau aus diesem Grund habe ich für Sie Materialien entwickelt, die nachhaltiges Umsetzen und beständiges Arbeiten an den wesentlichen Verkaufsthemen ermöglichen.

Darf ich vorstellen?

Das STEP-Selbstlernprogramm


Das ultimative Verkaufstraining für Hörakustiker, um kontinuierliche und dauerhafte Verhaltensänderung zu bewirken.

Was ist das Besondere an diesem Programm?

STEP steht für, (ST)rategisch, (E)motional und (P)ersönlich beraten und verkaufen.

Alles ist so gestaltet, dass Mitarbeiter und Führungskräfte gleichermaßen ansprochen und die Inhalte gemeinsam oder einzeln durchgearbeitet werden können. Vor- und Nachbereitung ermöglicht dauerhafte Verhaltensänderung. Zusätzlich entwickeln die Mitarbeiter mehr Spaß am Verkaufen.

Heben Sie nachhaltig das Niveau Ihrer Beratungen auf ein neues Level

Mit meinem STEP Programm werden Sie in der Lage sein, mit Spaß und Motivation Kurzschulungen für Ihre Mitarbeiter durchzuführen. Die Videos haben eine Länge von 4 bis 12 Minuten, liefern kompakten Input und können einfach “zwischendurch” angeschaut werden.

Trainieren Sie souveräne Antworten für die häufigsten Ausreden Ihrer Kunden

Schlagabtausch mit Kunden oder „Kleinbeigeben“gehört der Vergangenheit an. Mit dem dazugehörigen Kartenset trainieren Sie spielerisch verschiedene Situationen für den Ernstfall.

Heben Sie sich von Ihren Marktbegleitern ab

Durch die Beratungserfolge steigt die Motivation Ihrer Mitarbeiter. Sie werden zum attraktiven Arbeitgeber und wirken dem Personalmangel der Branche entgegen.

Bereiten Sie strategisch kluge Antworten auf Preisfragen vor

Durch qualitative und aufklärende Beratung werden Ihre Kunden eher bereit sein, in ein Premium-Hörsystem zu investieren. Somit erreichen Sie bessere Ergebnisse und Ihre Kunden erhalten die individuell beste HörLösung.

"Kurz und prägnant"

Ihre Zeit ist knapp und im Alltag fehlt oft die Möglichkeit, Mitarbeiter zu schulen. Deshalb sind die Videos auf die wesentlichen Aussagen fokussiert - Dauer: zwischen 4 und 12 Minuten. Somit können Sie Ihre gewünschte Thematik bearbeiten, wenn sich spontan ein Zeitslot ergibt. Visuelle Darstellungen wie Grafiken unterstützen dabei das Verständnis.

Tipp: Der Kurs ist mobil optimiert und kann sogar unterwegs angeschaut werden.

Laura B.: “Der Kurs ist sehr persönlich gestaltet und ich habe das Gefühl, du sitzt mir gegenüber.”

Sie profitieren von meinen besten Erkenntnissen aus mehr als 25 Jahren. Das Programm erleichtert Ihnen die tägliche Arbeit mit dem Kunden, weil Sie Zeit sparen, an Souveränität gewinnen und täglich besser werden.

Wollen Sie mehr Verkaufserfolge?

Schritt für Schritt zu mehr Leichtigkeit, 

Spaß und Erfolg im Kundengespräch 


Hier finden Sie die einzelnen Module des STEP-Programms

STEP 0 - Ihr Fokus zum Erfolg

In diesem Modul betrachten wir die Ziele, die Fokussierung und den Zeitplan, damit Sie aus dem Kurs den größtmöglichen Nutzen ziehen und dauerhaft profitieren.

STEP 1 - Rund ums Verkaufen in der Hörakustik

Erfolg im Verkauf geht mit Empathie und klarer Nutzenkommunikation einher. Deshalb geht es in diesem Modul um die Grundhaltung zum Verkaufen, das richtige Zuhören und den Service für Ihre Kunden.

STEP 2 - Kluge Strategien und Antworten auf Einwände

Dieses Modul liefert die Basis für kluge Antworten auf die häufigsten Ausreden von Kunden. Sie lernen eine einfache Technik kennen, mit der Sie jeden Einwand des Kunden eloquent behandeln können.

STEP 3 - Fragen und Antworten rund um den Preis

In diesem Modul stellen Sie Ihre Preisargumentation auf den Prüfstand und lernen, wie Sie zu Ihrem Preis stehen und zukünftigen Schlagabtausch vermeiden. Sie werden zu Ihrer Expertise stehen, nicht mehr umkippen oder sich verteidigen.

Bonus 1: gedrucktes Workbook im Wert von 59,00 €

Das hochwertige Workbook begleitet Sie durch den Kurs: Es steht als PDF zum Drucken bereit. Sie können Lektionen Vor- und Nachbereiten, wichtige Impulse notieren und Checklisten gemeinsam im Team bearbeiten. Falls Sie auf die Post nicht warten wollen - kein Problem. Im geschützten Mitgliederbereich finden Sie alles zum Downloaden.

Bonus 2: Kartenset “Kompetenz kompakt” im Wert von 34,95 €

Die Karten sind quasi Ihre “Spickzettel” und Aktionsimpulse für den Alltag. Unterteilt in 3 Kategorien wie “Grundsätzliche Tipps zum Verkaufen” “Ausreden und kluge Antworten” und “Essentials zur Preisargumentation”. Ergänzend enthalten sind zusätzliche Motivationssprüche.

Das Kartenset hilft Ihren Mitarbeitern und Führungskräften ergänzend zum Kurs dabei, das Erlernte kontinuierlich im Alltag anzuwenden.

Bonus 3: Monatlicher Live-Zoom-Call "Frag Veronika" mit allen Kursteilnehmern und Veronika (Wert: unbezahlbar)

Austausch ist wichtig, um neue Impulse zu bekommen und aus den Erfahrungen anderer zu profitieren. Aus diesem Grund organisiere ich im geschützten Mitgliederbereich einen Zoom-Call, der einmal monatlich stattfinden wird.

Sie können mir dort Ihre persönlichen Fragen stellen und/oder sich mit anderen Hörakustikern über Trends aus der Branche austauschen, um aus erster Hand auf dem Laufenden zu bleiben.

Die Uhrzeit wähle ich so, dass es möglichst allen Teilnehmern zusagt. Wenn Sie einen Termin zeitlich nicht wahrnehmen können, spielt das keine Rolle. Alle Zoom-Calls werden aufgezeichnet und stehen jederzeit zum erneuten Anschauen zur Verfügung.


Teilnehmer des STEP-Programmes bezeichnen es als "bestes Rundum-Paket zum Thema Verkaufen in der Hörakustik" – und das zu Recht. Sie erhalten Ihre persönliche Anleitung zur erfolgreichen Beratung und sichern sich einen Vorsprung gegenüber Ihren Mitbewerbern.

Dieser Kurs ist für Sie geeignet, wenn Sie


mit Ihrem Team gemeinsam wachsen und jeden Tag glücklich und motiviert arbeiten wollen.


souveräne Antworten auf die gängigsten Ausreden von Kunden präsent haben wollen.


strategisch kluge Antworten auf Preisfragen vorbereiten wollen, um dauerhaft zu Ihrem Preis zu stehen.


Leerzeiten nutzen, Verkaufskompetenz permanent verbessern und die Motivation zum Verkaufen hochhalten wollen.


Zeit sparen, indem Sie Anpasszeiten verkürzen und dabei klare Standards verfolgen.


beabsichtigen, besser als Ihre Marktbegleiter zu sein und gleichzeitig dem Fachkräftemangel durch höhere Attraktivität als Arbeitgeber entgegenwirken wollen.


Ihre betriebswirtschaftlichen Ergebnisse verbessern wollen, indem Sie Durchschnittspreise erhöhen, Service und Zubehör besser verkaufen und somit Marktchancen bestmöglich ausnutzen

 

Entdecken Sie sich wieder? Dann ist STEP das Richtige für Sie.

Über Veronika Vehr


Vielleicht kennen Sie mich schon aus meinem Podcast “Freude am Erfolg - Business für Hörakustiker” oder haben mein Buch “Verliebt in beide Ohren” entdeckt. 

Seit mehr als 25 Jahren begleite ich Menschen im Verkauf dabei, mit mehr Leichtigkeit zu agieren und neuen Schwung und Energie in den Alltag zu bringen.

Dabei ist mir die Hörakustik besonders ans Herz gewachsen, weil die Beratung sehr anspruchsvoll ist, auch weil der potenzielle Kunde das Produkt oft zunächst nicht haben möchte.

Als Hörakustiker sind Sie besonders gefordert, weil viele sogenannte “Experten” bei der Entscheidung ein Wort mitreden.

Außerdem ist Verkaufen gerade in der Hörakustik nicht besonders beliebt.

Genau hier setzt meine Unterstützung an.

Das Thema Verkaufen in der Branche zu etablieren, ist meine persönliche Mission.

Als erste professionelle Trainerin im DACH-Raum habe ich schon immer innovative Zeichen gesetzt. Genau aus diesem Grund habe ich das Buch “Verliebt in beide Ohren” für Ihre Kunden geschrieben und zwei Kartensets “Kompetenz kompakt” produziert. Nun stelle ich Ihnen mit dem
Selbstlernkurs ein besonderes Highlight zur Verfügung. Somit haben Sie meine wichtigsten Erfolgsrezepte immer präsent und können selbstständig, unabhängig von Zeit und Raum und permanent Ihre Verkaufskompetenz ausbauen.


Nichts ist schöner als Erfolg!

Sie erreichen:

glückliche Kunden, die Hörsysteme kaufen, die auf ihre Ansprüche zugeschnitten sind.

glückliche Mitarbeiter, die noch mehr am Verkaufen wachsen und garantiert mit dem Lächeln der Kunden belohnt werden.

glückliche Führungskräfte und Geschäftsinhaber, weil Sie maximale Marktchancen ausnutzen und auf der ganzen Linie gewinnen.

Das STEP-Selbstlernprogramm ist eine Investition in Ihre Führungskräfte und Mitarbeiter

Verkaufen ist die Zukunftsfähigkeit für Hörakustiker.

Das Programm ermöglicht Ihnen, meine Expertise in Ihrem Unternehmen jederzeit und permanent abzurufen. Erwerben Sie deshalb jetzt das STEP-Programm.

Cashflow Variante

monatlich: 

€ 279

pro weiterer Lizenz: 

nur € 59

Preise zzgl. 19% MwSt.

12 Monate Zugriff auf alle Inhalte 


Inklusive hochwertigem Workbook (Optional können mehrere Exemplare bestellt werden)


Spielerisches Kartenset, um “zwischendurch” für den Ernstfall zu üben (Optional können mehrere Exemplare bestellt werden)


Alle künftigen Updates gratis


12 bequeme Monatszahlungen

größte Ersparnis

einmalig: 

€ 2.790

pro weiterer Lizenz: 

nur € 590

Preise zzgl. 19% MwSt.

12 Monate Zugriff auf alle Inhalte


Inklusive hochwertigem Workbook (Optional können mehrere Exemplare bestellt werden)


Spielerisches Kartenset, um “zwischendurch” für den Ernstfall zu üben (Optional können mehrere Exemplare bestellt werden)


Alle künftigen Updates gratis


558 € Rabatt gegenüber Cashflow Variante

Sie haben mehrere Filialen und ein großes Team?

Fragen Sie in einem persönlichem Erstgespräch nach Ihrer individuellen Lösung für einen Multi-Lizenz-Zugang:

Was bisherige Kursteilnehmer
zum STEP-Programm sagen


Author
Laura Birnbaum
Hörakustikmeisterin
Author
Andre Fiedler
Inhaber Hörsprectrum Fiedler
Author
Julia Scheibe-Rüdebusch
Inhaberin Ohrmuschel Hörakustik

Häufig gestellte Fragen

Welche Verpflichtungen habe ich, wenn ich mich bei Ihnen für ein Erstgespräch melde?

Sie gehen bei mir keinerlei Verpflichtungen ein, sondern erhalten Klarheit und wertvolle erste Impulse.

Wie kann ich den Kurs anschauen?

Der Kurs ist online von jedem Gerät abrufbar. Sie können sich zu Hause oder unterwegs mit dem Handy und zu jederzeit in den Mitgliederbereich einloggen.

Was ist, wenn ich meinen Termin nicht wahrnehmen kann?

Das kann vorkommen. Buchen Sie sich einen neuen Termin im Kalender und stornieren Sie den alten Termin. In dringenden Fällen schreiben Sie mich (vv@veronikavehr.com) direkt an.

Wo finde ich Ihre Publikationen?

Hier sind die Links zu meinen Veröffentlichungen:

Aktuelle Presseberichte

Podcast

Buch

Lohnt sich die Investition für mich?

Siehe Kundenstimmen. Das Investment zahlt sich aus, wenn: 

  • Sie beispielsweise dreimal statt eines Kassengerätes drei hochwertigere Geräte verkauft haben.
  • Ihre Mitarbeiter mit einem Lächeln besser argumentieren. 
Was ist, wenn ich mehreren Mitarbeitern einen Zugang ermöglichen will?

Nehmen Sie mit mir Kontakt auf und wir besprechen das gerne im Detail.

Ein abschließender Gedanke

„Es gibt nur eins, was auf Dauer teurer ist als Bildung, keine Bildung!“ John F. Kennedy

Wenn Sie einen Vorsprung gegenüber Ihren Mitbewerben erreichen wollen, Ihnen außerdem Ihre Mitarbeiter und Kunden am Herzen liegen und Sie dauerhaft Ihre Verkaufskompetenz auf hohem Niveau halten wollen, dann zögern Sie nicht. Dieser Kurs ist eine Investition in Ihre Zukunft. Buchen Sie das Programm oder reservieren Sie einen Termin.

Sie haben Fragen? 

Buchen Sie IHR gratis Erstgespräch

So läuft unser Erstgespräch ab:

Sie klicken unten auf den Button "ERSTGESPRÄCH BUCHEN", wählen einen  Termin, der für Sie passt und füllen das Kontaktformular aus.

Ich rufe Sie zum vereinbarten Zeitpunkt an und kläre mit Ihnen Ihre offenen Fragen und momentanen Herausforderungen.

Nachdem wir wissen, wo Ihre täglichen Herausforderungen liegen, entwickeln wir Ihre maßgeschneiderte Lösung.